我們建立了完善的售前、售中、售后全方位一體化服務(wù)體系，以顧客為中心，按“及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、省時(shí)”的三時(shí)原則，本著“信譽(yù)第一、效率第一、用戶至上、服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨，致力于使我們的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量邁向更高的臺(tái)階。
技術(shù)支持
在質(zhì)保期內(nèi)保證應(yīng)客戶要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行正常維護(hù)、維修，質(zhì)保期滿后，我公司也可定期派人到客戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備做全面檢查，及時(shí)與客戶溝通，并建立設(shè)備維修檔案，根據(jù)檢查結(jié)果向客戶提出維修建議。
配件支持
若客戶需要正常訂購(gòu)配件，我方將按出廠價(jià)提供，給予價(jià)格方面最大優(yōu)惠。如果客戶遇有配件急需時(shí)，我方將在收到消息后積極響應(yīng)，第一時(shí)間通過(guò)快遞等方式將配件寄出，以保證客戶能夠正常使用。
維修支持
我公司具有完善的售后服務(wù)體系，有專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，在設(shè)備使用中，如有不能解決的問(wèn)題，可及時(shí)撥打售后服務(wù)熱線電話，由我公司工程技術(shù)人員迅速解答。如遇客戶不能排除的故障，只要收到客戶的函電，我方將及時(shí)答復(fù)，并派技術(shù)人員立即趕往現(xiàn)場(chǎng)予以現(xiàn)場(chǎng)處理。
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